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遭客訴暴怒! 秀泰影城員工摔客手機
- Published_at:2013-05-25
- Category:News & Politics
- Channel:noavkitty
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- description: 2013-05-25 19:28 【壹電視報導】號稱五星級的秀泰影城，被投訴員工態度超差還怒摔客人手機!投訴的是一名女子日前看電影時反映冷氣太冷，沒有改善，散場後二度反映，服務生卻暴怒嗆聲，畫面被同行友人拍下來，沒想到這名服務生竟然搶客人手機摔到地上，對此秀泰影城說這名情緒控管失當的服務生也已經離職，將補償電影票致歉。 壹電視 原始連結 : http://www.nexttv.com.tw/news/realtime/lifestyle/10721510/%E9%81%AD%E5%AE%A2%E8%A8%B4%E6%9A%B4%E6%80%92!%E3%80%80%E7%A7%80%E6%B3%B0%E5%BD%B1%E5%9F%8E%E5%93%A1%E5%B7%A5%E6%91%94%E5%AE%A2%E6%89%8B%E6%A9%9F 客怨影城太冷 服務生暴怒搶手機狠摔 三七步嗆：敢拍就報警 2013年05月25日 【林金聖╱台北報導】花錢找罪受！北市一名女子日前與友人，前往號稱五星級的秀泰影城柏晶VIP廳看電影，電影票一張600元，是其他戲院的兩倍，但她控訴影廳冷氣太冷，中場向服務生反映仍未解決，散場後二度反映，卻遭服務生站三七步暴怒回應，搶摔友人蒐證的手機，嗆：「我有肖像權！妳敢拍我就報警！」對此，秀泰影城補償消費者電影票致歉，而暴怒服務生已離職。 秀泰影城柏晶VIP廳內僅有26個座位，有專屬拖鞋、毛毯，廳外還有Mini Bar，免費提供餅乾、濃湯及飲料等。 手叉腰甩頭離開王小姐（28歲）日前向《蘋果》投訴，表示本周三下午，她與友人到柏晶VIP廳看李奧納多新電影《大亨小傳》，但因冷氣太強，吹得她頭痛，中場時向孫姓女服務生（22歲）反映，但未改善。 王小姐說，電影散場後，她再度向孫女反映：「今天冷氣很冷。」孫女竟手叉腰、站三七步回嗆：「已經調過了！」她又說：「可是之前來看都不會這樣，是不是冷氣出了問題？」不料孫女激動地說：「就跟妳們說已經調過了！」甩頭轉身離開。 王小姐說，她與友人轉向主管說明孫女態度惡劣，但孫女竟衝過來咆哮：「妳們現在是怎樣？要客訴是不是？要客訴就上5樓！」友人的蒐證手機及皮包，被孫女搶走摔地。 女：花錢買罪受事後處理主管竟說孫女年紀小，要她們多包容，王小姐怒斥：「根本是花錢買罪受！」 秀泰影城發言人陳怡臻表示，對王小姐與友人感到抱歉，將補償兩人電影票，因孫女失控行為嚴重影響影城形象，第一時間已將她停職，並加強員工教育訓練，孫女已自行離職未能取得其回應。 謝謝爆料 讓《蘋果》無所不在 蘋果24小時爆料專線：0809-012555 勁爆威力★★★★
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